Términos y condiciones fabricaciones especiales
Plazo de fabricación
· Las fabricaciones especiales (de productos fuera de catálogo) pueden estar sujetas a un plazo de fabricación superior al habitual (10-15 días laborables), se especificará el plazo específico en cada caso.
Garantías y devoluciones
· Devolución por cambio de opinión: Según dicta la directiva Europea 2011/83/UE, los productos fabricados a medida y personalizados, quedan excluidos del derecho de devolución por cambio de opinión.
· Fallo de funcionamiento inicial: Si el cable es fabricado a partir de datos teóricos (esquemáticos, pineados , etc.) sin disponer nosotros del equipo para probarlo, en caso de fallo de funcionamiento porque dichos datos teóricos no sea correctos o completos, los gastos de envío (tanto ida como vuelta) para su modificación correrían al cargo del comprador. La mano de obra de la modificación correría a cargo de Retrocables, salvo que implique uso de componentes adicionales.
· Garantía: Una vez que el cable ha sido probado y está funcionando correctamente, la garantía ante defecto de fábrica o componentes sería la habitual (3 años).